1.学员注册需要注意的问题有哪些？

　　学员在注册时，请务必填写完整个人的详细信息，包括真实姓名、身份证号码、邮箱、手机号码或固定电话、地址等。

　　一是为了方便在学习结束统计成绩时核对您的详细信息，

　　二是我们可以通过短信平台将重要通知以手机短信形式通知您。

2.学员注册后，如何修改密码？

　　学员注册后，可在“我的空间”——“个人信息”中修改密码。

3.学员注册后，选错专业名称怎么办？

　　一旦出现选错专业的情况，可以有4种解决办法：

　　　　（1）请立即与当地管理员联系，由当地管理员上报全国继教网，进行统一处理；

　　　　（2）请直接拨打全国继教网服务热线400-812-1228，我们帮您处理；

　　　　（3）请打开全国继教网www.teacher.com.cn, 通过在线客服，与我们在线进行咨询；

　　　　（4）请发送邮件给全国继教网的咨询邮箱feedback@teacher.com.cn, 我们帮您处理；

4.学员在注册时，出现“身份证号码已存在”的提示怎么办？

　　平台的身份证号码具有唯一性，一旦出现这样的情况，可以有4种解决办法：

　　　　（1）请立即与当地管理员联系，由当地管理员上报全国继教网，进行统一处理；

　　　　（2）请直接拨打全国继教网服务热线400-812-1228，我们帮您处理；

　　　　（3）请打开全国继教网www.teacher.com.cn, 通过在线客服，与我们在线进行咨询；

　　　　（4）请发送邮件给全国继教网的咨询邮箱feedback@teacher.com.cn, 我们帮您处理；

5.学员注册后，忘记密码怎么办？

　　学员注册后，如忘记密码可以自行找回密码，操作步骤如下：

　　打开高自考频道首页http://www.teacher.com.cn/gaozikao/gaozikao.htm，在用户登录处，点击“忘记密码”按钮，输入用户名和身份证号码即可找回密码；

　　如果不能自行找回密码，可以通过下面4种方式找回密码：

　　　　（1）请立即与当地管理员联系，由当地管理员上报全国继教网，进行统一处理；

　　　　（2）请直接拨打全国继教网服务热线400-812-1228，我们帮您处理；

　　　　（3）请打开全国继教网www.teacher.com.cn, 通过在线客服，与我们在线进行咨询；

　　　　（4）请发送邮件给全国继教网的咨询邮箱feedback@teacher.com.cn, 我们帮您处理；